Sıkça sorulan sorular

Minimum sipariş, bir kalemden bir seferde verebileceğiniz en düşük adettir. Kalem ve ailesine göre değişir; katalogdaki her satırda yazılıdır. Altında bir adet istiyorsanız yazın; stoktan ya da küçük kutudan karşılanıp karşılanamayacağını teklifte söyleriz.

Ağırlıklı olarak toptan çalışırız. Çok küçük adetler için hırdavatçı ya da bayi kanalı daha uygun olabilir; bayi başvurusu için Toptan Kanalları sayfasına bakın. Kalem stoktaysa küçük adedi de değerlendiririz, ancak bunu bir taahhüt olarak sunmayız.

Numunenin adedi, ücret durumu ve kargo koşulu talep sırasında yazılı bildirilir; sitede sabit bir ücret ya da süre vaat etmeyiz. Stoklu kalemlerde numune seti tipik olarak birkaç iş gününde hazırlanır, ama kesin tarih yazılı olarak verilir.

Katalog tablosunda kodları işaretleyin, “Numune talebine ekle” bağlantısıyla talep formuna geçin. Ya da formda talep türü olarak “Numune talebi”ni seçip kodları mesaja yazın. Tek talepte en fazla on kod öneriyoruz.

Başvuruda işletmenizin faaliyet alanını, bölgenizi ve ilgilendiğiniz ürün ailelerini yazarsınız. Ticari faaliyetinizi gösteren belgeler talep edilir ve koşullar (minimum sipariş, ödeme, sevk günü) başvurudan sonra yazılı bildirilir. Bölge münhasırlığı ya da indirim oranı gibi vaatlerde bulunmayız.

Sabit bir fiyat listesi yayınlamıyoruz; hammadde ve kur dalgalandığı için fiyat yazılı teklifle verilir. Teklifte kalem kalem birim fiyat, ambalaj, sevk şekli ve geçerlilik süresi yazar. Sitedeki hiçbir sayı fiyat ya da fiyat taahhüdü değildir.

Ödeme şekli teklifte yazılır ve ilk siparişte peşin ya da havale gibi koşullar uygulanabilir; düzenli bayi siparişlerinde koşullar başvurudan sonra yazılı bildirilir. Burada ödeme yapılmaz, sitede ödeme alanı yoktur.

Sitedeki süreler tipiktir. Stoklu kalemlerde birkaç iş günü, çizime göre üretimde ilk parça onayından sonra daha uzun bir süre gerekebilir. Kesin tarihi teklifte ve onay anında yazarız; sitedeki süre bir teslim taahhüdü değildir.

Bu sitede sertifika ya da standart uygunluğu iddiası yapmıyoruz. İstediğiniz ürün için standart, mukavemet sınıfı ve test belgesi durumunu yazılı sorabilirsiniz; yanıtı kalem bazında yazılı veririz.

Taşıyıcı ya da güvenlik kritik bağlantılar (kaldırma, basınçlı sistem, asansör gibi) için mühendislik hesabı yapmayız ve ürün seçimi sorumluluğunu üstlenmeyiz; seçim projenin mühendisine aittir. Sitede dosya yükleme alanı yoktur; çizimleri e-postayla alırız. Başkasına ait markalı ürünü taklit etmeyiz.